Работа с негативными отзывами
Любая компания сталкивается с негативом в свой адрес, причем чем крупнее компания, тем больше недовольных. Уделяйте плохим отзывам особое внимание и не удаляйте их. Важно понимать, что они могут появиться по разным причинам, и в зависимости от того, чем вы навлекли гнев клиентов, работать с ними по-разному. Работа с негативными отзывами. Негативные отзывы можно условно разделить…